Questions/Answers

Q1. Che attrezzatura dobbiamo portare il giorno della sessione?

Per partecipare a Racing Experience, occorre munirsi semplicemente della propria attrezzatura da sci:
- calzature e bastoncini da sci regolati
- guanti, cappello e maschera (o occhiali da sole)
- casco personale raccomandato
- tenuta da sci (giacca e pantalone) o tuta da gara, se disponibile

Discharge of responsability

Q2. Quale livello di sci è richiesto per iscriversi?

Il pacchetto Racing Experience vi consente di provare per la prima volta degli sci da competizione, provenienti dal laboratorio Course Rossignol. Per gestire questi sci fuori dal comune e per provare le sensazioni della gara, si raccomanda una buona esperienza dello sci (padronanza della velocità e della curva tagliata « carving »).

Q3. Quanti sciatori partecipano ad ogni sessione?

Per garantire un’esperienza eccezionale ed un servizio di qualità, il numero di partecipanti è limitato a 6 per mezza giornata. Grazie all’inquadramento svolto da 2 coach professionisti, ogni sciatore potrà usufruire di una consulenza personalizzata per gestire gli sci da competizione e perfezionare la sua tecnica di sci.

Q4. A che ora ci dobbiamo presentare per il corso?

Bisogna presentarsi nel luogo di appuntamento all’ora indicata nell’ordinativo. L’appuntamento in genere è fissato alle ore 8.45  per le sessioni della mattina e alle ore 12.45 per le sessioni del pomeriggio.

Q5. Si deve acquistare un forfait sciistico prima di presentarsi per la sessione?

No. Il forfait sciistico per la giornata è compreso nel pacchetto Racing Expérience. Consente di accedere allo stadio da slalom durante la sessione con inquadramento e di usufruire della tenuta sciistica dopo l’Expérience Racing.

Q6. Chi sono i coach?

I coach sono professionisti formati e con esperienza nell’inquadramento di sciatori in una situazione di competizione. Si tratta di allenatori, di tecnici di Gara oppure di ex atleti di alto livello o di ambasciatori Rossignol, che potranno darvi le migliori indicazioni per perfezionare la vostra tecnica sciistica.

Q7. In che tipo di slalom si scia?

Avrete l’opportunità di sciare in un vero stadio da slalom, riservato per l’occasione. Il tracciato sarà realizzato a seconda del vostro livello. Nella maggior parte dei casi, si tratta di uno slalom Gigante, che vi consente di provare al contempo la velocità e le traiettorie intraprese.

Q8. Voglio annullare la mia sessione, cosa devo fare?

Per annullare la partecipazione o quella di uno sciatore del gruppo, occorre andare nella rubrica Il mio account, digitare la propria email e la propria password, quindi cliccare sul pulsante « Annulla » nel rigo corrispondente allo sciatore.

Se è stata sottoscritta l’assicurazione Annullamento al momento dell’iscrizione, sarete risarciti di tutto l’importo dell’ordine relativo allo sciatore. Se non è stata sottoscritta l’assicurazione Annullamento, non potrà essere preso in considerazione nessun rimborso. Si consiglia quindi di verificare se il modo di pagamento (carta di credito) comprende un’assicurazione che consenta l’eventuale recuperare di tutto l’importo dell’ordine o di una sua parte. 

Per qualunque informazione o controversia inerente a un annullamento, si prega di contattare il Servizio Clienti Racing Experience.

Q9. Cosa accade se le condizioni meteorologiche non consentono di sciare?

Nel caso di condizioni meteorologiche sfavorevoli che non consentano di accedere alla tenuta sciistica (chiusura degli impianti di risalita), la sessione potrà essere rinviata a una data ulteriore oppure annullata. Nel caso di un annullamento, i partecipanti sono rimborsati di tutto l’importo dell’ordinativo.
Attenzione: soltanto il team di inquadramento potrà stabilire l’annullamento di una sessione. In qualunque condizione meteorologica, se il team di inquadramento considera che la sessione possa aver luogo, non potrà essere preso in considerazione nessun rinvio o annullamento.