LEGAL INFORMATION

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DELLE PRESTAZIONI RACING EXPERIENCE


1. Definizioni
I termini definiti di seguito avranno, nelle presenti Condizioni Generali, i significati seguenti :
Beneficiario : si riferisce alla persona che usufruisce della Prestazione e che può essere una
persona diversa dal Cliente, previa comunicazione a ROSSIGNOL al momento dell'iscrizione.
Scontrino/Contrassegno : si riferisce alla cedola di conferma dell'ordine senza valore facciale
spedito da ROSSIGNOL per posta elettronica e ricevuto dal Cliente che dovrà stamparlo per
consegnarlo a ROSSIGNOL il giorno dell'esecuzione della Prestazione.
Cliente : significa qualsiasi persona fisica o morale che si accinge ad acquistare prestazioni
attraverso il sito www.rossignol.com/racingexperience
Quando il Cliente acquista una prestazione per un beneficiario terzo, il Cliente rimane
contrattualmente legato a ROSSIGNOL.
Parte/i : si riferisce al Cliente e/o a ROSSIGNOL
Documento di identità : documento che consente di identificare il Beneficiario della
Prestazione. Può trattarsi, secondo il paese del Beneficiario, del passaporto, della carta di
identità, della patente di guida o ancora della tessera sanitaria sociale. Detto documento
verrà richiesto al Beneficiario al momento della realizzazione della Prestazione.
Prestazioni : si riferisce alle prestazioni fornite da ROSSIGNOL al Beneficiario tra la selezione
di offerte contenute su questo Sito.
Comprendono :
- la pratica di ½ giornata di sci inquadrata da due sciatori esperti,
- la prenotazione e segnalazione della pista dedicata a questa mezza giornata,
- il noleggio degli sci di corsa (« racing ») preparati e regolati,
- i consigli tecnici sul terreno degli sciatori esperti,
- il forfait giornaliero per accedere alle piste da sci,
- e il filmato video e/o immagini ricordo personalizzate della giornata- in base alle
condizioni meteo.
ROSSIGNOL : si riferisce alla società SKIS ROSSIGNOL SAS con capitale di 50 000 000 euro
la cui sede sociale è ubicata in via Louis Barran 98 – 38430 Saint-Jean de Moirans, registrata
nel registro commerciale e delle società di Grenoble col numero 056 502 958.
Sito : si riferisce al sito http://www.rossignol.com/racingexperience

2. Oggetto– ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definzione delle condizioni e
modalità attraverso le quali ROSSIGNOL propone sul Sito Prestazioni di servizi a Clienti.
Qualsiasi ordine di Prestazioni da parte del Cliente comporta la sua accettazione senza
riserve e la sua adesione piena e intera alle presenti condiziopni generali di vendita che
prevalgono su qualsiasi altro documento, salvo condizioni particolari espressamente
autorizzate per iscritto da parte di ROSSIGNOL.
Il Cliente riconosce di essersi informato circa le condizioni generali di vendita prima di
effettuare l'ordine.
Le presenti condizioni generali di vendita entrano in vigore a partire dal 12 gennaio 2010.
ROSSIGNOL si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi
momento, senza preavviso, fermo restando che tali modifiche non saranno applicabili alle
prenotazioni e agli ordini previamente accettati e confermati da ROSSIGNOL.
Qualsiasi Cliente dichiara di avere la facoltà giuridica, conformemente alle disposizioni in
vigore nel suo paese di residenza, per rispettare le presenti condizioni generali di vendita
nell'ambito dell'acquisto di una prestazione proposta sul Sito internet
www.rossignol.com/racingexperience

3. Ordine, convalida e conclusione del contratto di vendita
La procedura du registrazione dell'ordine sul Sito comporta le tappe seguenti :
- Selezione sul Sito di una (o più) Prestazione/i
- Registrazione dei dati personali del Cliente per creare un « account cliente » così da essere
identificato in quanto cliente sul Sito
- Registrazione dei dati personali del Beneficiario si se tratta di una persona diversa dal
Cliente
- Accettazione e rispetto delle condizioni contrattuali specifiche pubblicate sul Sito, cioè :
- Livello di sci confermato : padronanza della velocità e della curva con taglio
« carving » (ROSSIGNOL attira l'attenzione dei clienti sulla natura delle
prestazioni proposte, che non sono in alcun modo lezioni per imparare la
pratica dello sci. Rossignol informa i clienti del livello minimo richiesto per
potere usufruire a pieno delle prestazioni proposte )
- età richiesta : 18 anni minimo (19 per il Canada)
- Consegna del contrassegno stampato e del documento di identità il giorno
dell'esecuzione della Prestazione
- Consegna di un certificato medico che menzioni l'assenza di contro-indicazioni
per la pratica confermata e/o intensiva dello sci
- Prevedere una tuta da sci, dei bastoni da sci e scarpe da sci
- Firma di una dichiarazione di scarico di responsabilità
- Attività vincolata alle condizioni meteo e alle condizioni di iscrizione di 2
partecipanti minimo
- Registrazione dei dati indicati nell'ordine (es. età/altezza e peso del Beneficiario/numero
delle scarpe da sci del beneficiario/livello di sci ) necessari all'esecuzione delle Prestazioni
- Riepilogo dell'ordine contenente la (o le) Prestazione/i scelta/e nonché il prezzo totale e i
dati di cui sopra per effettuare le modifiche necessarie cliccando sul precedente
all'occorrenza, prima di registrare definitivamente l'ordine.
- Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita apponendo una crocetta sulla
casella " Ho preso conoscenza delle CGV e le accetto " e conferma del Riepilogo dell'ordine
con un « primo clic » sulla casella "Conferma dell'ordine".
-Convalida definitiva che comporta la registrazione dell'ordine del Cliente cliccando
(« secondo clic ») sulla casella di registrazione dei dati bancari del Cliente per il pagamento
tramite carta di credito fermo restando che il contratto sara concluso definitivamente
soltanto al termine della procedura di pagamento effettuata dal cliente, con riserva delle
disposizioni dell'articolo 6 delle presenti CGV
- Dal momento della convalida definitiva del vostro ordine (che si manifesta col " secondo
clic "), le informazioni contrattuali saranno oggetto di un riepilogo attraverso una mail
(intitolata « Riepilogo dell'ordine »). Stampando e/o conservando questa mail, il Cliente
disporrà di un mezzo di prova che attesta il suo ordine.
Salvo applicazione del diritto di recesso (diritto di risoluzione in diritto canadese)
conformemente all'articolo 6 delle presenti CGV, nessun annullamento dell'ordine da parte
del Cliente verrà accettato.

4. Condizioni di esecuzione delle Prestazioni
Nell'ipotesi in cui il Cliente non è il Beneficiario delle Prestazioni ordinate, il Cliente è invitato
ad informare il Beneficiario delle condizioni sviluppate di seguito :
Il contenuto delle Prestazioni ordinate viene portato alla conoscenza del Cliente per posta
elettronica in una mail di « Riepilogo dell'ordine » e in qualsiasi momento sul Sito alla voce «
Il moi account ».
Si precisa che le prestazioni potranno essere fornite se e soltanto se almeno 2 partecipanti si
sono iscritti per le prestazioni definite. Se entro 8 giorni che precedono la Prestazione viene
registrata una sola iscrizione, ROSSIGNOL fornirà ogni sforzo per proporre al Cliente la
medesima Prestazione in data e/o luogho diversi. In queste condizioni, il cliente potrà
accettare una delle date proposte da ROSSIGNOL oppure chiedere il rimborso della
Prestazione. Il rimborso della Prestazione verrà effettuato entro quindici giorni a partire dalla
richiesta del Cliente.
L'esibizione del contrassegno stampato (così come descritto nell'articolo 8.2 di seguito),
nonché l'esibizione del documento di identità del Beneficiario in data o ora indicati nel
Riepilogo di ordine danno diritto alla Prestazione.
In caso di mancata esibizione del Documento di identità che comporta l'impossiibilità per
ROSSIGNOL di controllare l'identità del Beneficiario, quest'ultimo non potrà pretendere alcun
rimborso né alcuna compensazione di qualunque natura qualora ROSSIGNOL decidesse di
non fornirgli la Prestazione (in ragione del rispetto delle regole di sicurezza proprie di questa
attività ).
Il Beneficiario è informato che la Prestazione non include il trasporto fino al luogo di fornitura
della Prestazione.
La fornitura della Prestazione è sottoposta alle condizioni contrattuali specifiche dettagliate
nell'articolo 3 precedente . È compito del Beneficiario rispettarle. ROSSIGNOL non potrà in
alcun caso essere tenuto alla fornitura delle Prestazioni qualora le condizioni specifiche non
venissero integralmente rispettate. In tal caso, qualsiasi rifiuto da parte di ROSSIGNOL di
fornire la Prestazione non potrebbe essere considerato come rottura del contratto, né
potrebbe comportare una qualsiasi responsabilità da parte di ROSSIGNOL.
Nonostante ciò che precede, qualora ROSSIGNOL decidesse, come misura di sicurezza entro
5 giorni precedenti la Prestazione e fino al giorno previsto per la Prestazione, di anullare la
Prestazione in ragione di condizioni meterologiche sfavorevoli, ROSSIGNOL fornirebbe ogni
possibile sforzo per proporre al Cliente la medesima Prestazione in data e/o luogo diversi. In
queste condizioni, il cliente potrà chiedere il rimborso della prestazione oppure accettare una
delle date proposte da Rossignol. Il rimborso verrà effettuato entro quindici giorno a partire
dalla richiesta del Cliente.

5. Prezzo e condizioni di pagamento delle Prestazioni
Prezzo
Il prezzo delle Prestazioni è indicato sul Sito in euro per le Prestazioni realizzate in Francia,
Italia e Austria, in franchi svizzeri per le Prestazioni realizzate in Svizzera, e in dollari
canadesi per le Prestazioni realizzate in Canada, e corrisponde a quello in vigore il giorno
dell'ordine.
Condizioni di pagamento
Il pagamento dell'ordine dovrà essere effettuato tramite carta di credito (Carte Visa,
Eurocard/Mastercard, Amex) indicando direttamente nel campo apposito il numero della
carta, la data di validità nonché il codice di controllo situato sul retro della carta. La totalità
dell'ammontare dell'ordine verrà addebitata dalla carta di credito il giorno dell'ordine.
ROSSIGNOL si riserva il diritto di sospendere qualsiasi evasione dell'ordine in caso di rifiuto di
autorizzazione di pagamento da parte della banca del cliente. Il Sito consente al cliente di
trasmettere i suoi dati bancari in maniera confidenziale e sicura, al momento dell'ordine
(immissione sicura tramite criptaggio SSL).
ROSSIGNOL potrà anullare l'ordine in assenza del pagamento integrale del prezzo .

6. Diritto di recesso (diritti du risoluzione in Canada)
Al momento dell'acquisto, il cliente dispone di un periodo di 7 (sette) giorni pieni per
esercitare il suo diritto di recesso (o diritto di risoluzione canadese) senza dover giustificare
motivi e senza penalità da pagare.
Il periodo menzionato sopra inizia al momento della ricezione da parte del Cliente della mail
di conferma della prenotazione che include il contrassegno.
Questo diritto di recesso dovrà essere esercitato attraverso una mail da recapitare
all'indirizzo seguente : racingexperience@skisrossignol.fr oppure effettuato per posta
all'indirizzo seguento : SKIS ROSSIGNOL SAS - Erreur ! Référence non valide pour un
signet. FRANCE.
Qualsiasi giro di posta effettuato conformemente alle condizioni del presente articolo darà
luogo ad un rimborso integrale delle somme versate al più tardi entro quindici giorni a partire
dalla ricezione della mail o della comunicazione cartacea.

7. Prove degli ordini e conservazioni dei dati
Il Cliente viene espressamente informato che, salvo errore manifesto che deve documentare,
i dati conservati nelle banca dati di ROSSIGNOL costituiscono delle prove per quanto
riguarda gli ordini precedenti .
I dati su supporto informatico o elettronico conservati regolarmente fungono da prove
ricevibili e opponibili negli stessi termini e con la stessa forza di prova di qualsiasi documento
che venisse ricevuto e conservato per iscritto.

8. Disponibilità delle Prestazioni e consegna del contrassegno
8.1 Disponibilità delle Prestazioni
Le Prestazioni proposte sono limitate in quantità, da una parte in ragione della capacità di
accoglienza limitata (numero di partecipanti limitato e luoghi di accoglienza limitati) e sono
d'altra limitate in periodicità in ragione della stagione invernale che comporta un numero
limitato di date proposte.
ROSSIGNOL s'impegna ad onorare qualsiasi ordine di Prestazione da parte del Cliente nel
limite delle sue disponibilità di sui sopra e con riserva di avere al meno 2 partecipanti per
Prestazione proposta.
In caso di mancata dsiponibilità della Prestazione ordinata, il Cliente ne verrà
tempestivamente informato e avrà la possibilità di anullare il suo ordine.
In quel caso potrà richiedere :
- o il rimborso del prezzo pagato al più tardi entro 15 giorni a partire dalla data in cui il
Cliente avrà informato ROSSIGNOL del suo rifiuto di conservare l'ordine
- o un cambio di Prestazioni di caratteristiche e prezzo equivalenti
In caso di impossibilità di scambio, ROSSIGNOL procederà al rimborso delle somme versate.
La mancata disponibilità della Prestazione non richiama la responsabilità di ROSSIGNOL né
dà diritto a risarcimenti e interessi a beneficio del Cliente.
8.2 Consegna del Contrassegno
Dopo la convalida dell'ordine come previsto nell'Articolo 3 delle presenti CGV, ROSSIGNOL
spedisce per posta elettronica, all'indirizzo elettronico indicato dal Cilente al momento dell'
immissione dell'ordine, un contrassegno da stampare che corrisponde al suo ordine.
Il contrassegno da stampare conterrà un Numero di riferimento dell'ordine, il nome e
cognome del Beneficiario, il luogo e la data previsti nell'ordine.
La responsabilità di ROSSIGNOL non può in alcun caso essere richiamata a qualsiasi titolo in
caso di errore di immissione da parte del Cliente al momento della registrazione dell'ordine.
Spetterà al Cliente contattare ROSSIGNOL conformemente alle condizione previste
nell'Articolo 12.

9. Non-conformità dell'ordine
In caso di ritardo manifesto della consegna del Contrassegno constatato dal Cliente o
direttamente da ROSSIGNOL, ROSSIGNOL s'impegna a mettere in opera qualsiasi azione
utile per rimediare a questa mancanza controllando e poi rimuovendo il disfunzionamento del
servizio informatico di messaggeria che ricadrebbe su di lui. La responsabilità di ROSSIGNOL
non potrà essere richiamata se questo ritardo è dovuto a un caso di forza maggiore o
all'indisponibilità della « rete internet ».Il cliente (e/o il Beneficiario) dovrà formulare per
mail all'indirizzo elettronico seguente : racingexperience@skisrossignol.fr, entro sette giorni a
partire dalla ricezione dell'ordine/del contrassegno, qualsiasi errore relativo alla Prestazione
ordinata. Quasiasi reclamo non effettuato nel rispetto delle regole del presente articolo e
delle scadenze richieste non potrà essere preso in considerazione e solleverà ROSSIGNOL da
qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente.
Qualsiasi contrassegno consegnato per posta elettronica deve essere oggetto di un controllo
minuzioso da parte del Cliente e/o del Beneficiario e ma anche di eventuali riserve da
comunicare tramite mail a ROSSIGNOL in caso di errore e/o ammanco parziale o totale.

10. Assicurazione e responsabilità
ROSSIGNOL dichiara di essere titolare di una assicurazione di responsabilità civile
professionale per somme notoriamente sufficienti in vista della fornitura delle Prestazioni e di
possedere tutte le autorizzazioni e/o i diplomi che gli consentono di esercitare questa attività
in maniera regolare e conforme alle disposizioni legali e regolamentari applicabili.
Tuttavia, il beneficiario si impegnerà a sottoscrivere a proprie spese qualsiasi assicurazione
necessaria per coprirlo dai rischi derivanti dalla sua attività.
Il Beneficiario riconosce di essere perfettamente conscio del fatto che la pratica dello sci può
presentare alcuni rischi e pericoli e li accetta.
Si ricorda al Beneficiario che la consegna delle Prestazioni in buone condizioni di sicurezza
non lo dispensano dall' osservare le regole di prudenza elementari per le attività sportive, in
particolare quelle dette « a rischio ».

11. Servizio cliente– esclusione della garanzia - reclamo
In caso di non utilizzo della Prestazione ordinata per colpa del Cliente o del Beneficiario, né il
Cliente, né il Beneficiario potranno pretendere alcun rimborso.
La responsabilità di ROSSIGNOL non può essere richiamata in caso di perdita, furto o giro di
posta del contrassegno verificatisi dopo il periodo di recesso o di qualsiasi ritardo di
consegna del Contrassegno, incapacità di praticare alcune attività imputabili al cliente o al
Beneficiario.
Nel caso in cui la prestazione usufruita non fosse conforme al Riepilogo contenuto sul Sito e
sul Contrassegno, il Cliente (o il Beneficiario) della Prestazione potrà essere riscarcito tramite
un avere o un rimborso. Questo avere o rimborso coprirà la differenza tra il valore della
prestazione usufruita e quella descritta sul Sito (o sul contrassegno). Il valore dell'avere o del
rimborso verrà calcolato successivamente ad un controllo effettuato dal responsabile del
concetto Rossignolracing presso ROSSIGNOL.
In qualsiasi ipotesi, ROSSIGNOL non è in alcun modo tenuto a indennizzare il Cliente per
qualsiasi danno, qualunque esso sia, che derivi dall'avere o dal rimborso delle Prestazioni
avvenuto.
Per qualsiasi richiesta di informazioni relative a questo indennizzo per causa di non
conformità della Prestazione, il Cliente o il Beneficiario potrà consultare il Sito o contattare il
Servizio clienti al 04 380 380 38 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00, esclusi i giorni
festivi, entro 10 giorni a partire dalla data contrattuale di realizzazione della Prestazione
indicata sul contrassegno.
Qualsiasi altra richiesta di informazioni e di precisazioni riguardo, in particolare, l'acquisto, il
rimborso, lo scambio, il funzionamento delle Prestazioni RacingExperience, deve essere
rivolta a Rossignol RacingExperience tramite il Sito
http://www.rossignol.com/racingexperience riferendosi al campo " Contatto " o per posta
elettronica all'indirizzo : racingexperience@skisrossignol.fr o per telefono e per posta :
- per la Francia : al (+33) (0)4 380 380 38 (prezzo di una chiamata locale) dal
lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00 esclusi i giorni festivi, o per posta
all'indirizzo di corrispondenza seguente : SKIS ROSSIGNOL SAS – service client
racingExperience, 98 rue Louis Barran – 38430 Saint-Jean de Moirans-France.
- Per l'Italia : (+39) 3482483454 (prezzo di una chiamata locale) dal lunedì al
venerdì dalle 8.30 alle 17.00 esclusi i giorni festivi, o per posta all'indirizzo di
corrispondenza seguente : ROSSIGNOL Sci Srl – Service Client
RacingExperience - Strada Statale 230, n.34 – 13030 Formigliana (VC) - Italia
- Per l'Austria : (+43) (0) 512 36 45 85 ( prezzo di una chiamata locale) dal
lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00 esclusi i giorni festivi, o per posta
all'indirizzo di corrispondenza seguente : ROSSIGNOL OSTERREICH GmbH -
Service Client RacingExperience – Valiergasse 62/1 – 6020 Innsbruck -
Österreich
- Per la Svizzera : (+41) 41 618 01 80 (prezzo di una chiamata locale) dal
lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00 esclusi i giorni festivi, o per posta
all'indirizzo di corrispondenza seguente : ROSSIGNOL GmbH – Service Client
RacingExperience – Rotherstrasse 19 – Postfach 561 – 6331 Hünenberg –
Schweiz
- Per il Canada : (+1) 5142127318 (prezzo di una chiamata locale ) dal lunedì al
venerdì dalle 8.30 alle 17.00 esclusi i giorni festivi, o per posta all'indirizzo di
corrispondenza seguente : Groupe Rossignol Canada Inc., Service Client
RacingExperience – Industrial Park – 955 rue André Liné – Granby – J2J 1J6 –
Province du Quebec – Canada

12. Diritto all'immagine
Il Beneficiario concede a ROSSIGNOL il diritto di realizzare immagini (foto/video) che lo
ritraggono durante l'esecuzione delle Prestazioni allo scopo di consegnargliele dopo le
prestazioni e di usarle per la promozione dei prodotti e/o servizi di marchio Rossignol su
qualsiasi supporto promozionale e/o di comunicazione, in particolare su siti Internet,
documenti audiovisivi, cartelloni, articoli o pubblicazioni diffusi nei giornali, alla clientela, al
pubblico (campagna pubblicitaria) o sul piano interno salvo richiesta contraria da parte del
Beneficiario rivolta per posta elettronica a racingexperience@skisrossignol.fr o per posta
all'indirizzo SKIS ROSSIGNOL SAS – 98 rue Louis Barran – 38430 Saint-Jean de Moirans -
France.
L'autorizzazione prevista sopra è fornita per il mondo intero e per una durata di 2 ani a
partire dal primo utilizzo.
ROSSIGNOL s’impegna a non utilizzare l'immagine del Beneficiario al di fuori dell'ambito
definito nel presente articolo.

13. Informatica e libertà
Conformemente alle disposizioni legali nazionali sulla protezione dei dati personali, il Cliente
dispone di un diritto di accesso, di rettifica e di opposizione ai suoi dati personali. Il Cliente
può esercitare questo diritto scrivendo a SKIS ROSSIGNOL SAS, 98 rue Louis Barran – 38430
Saint-Jean de Moirans - France, indicando il suo nome, cognome e indirizzo nonché l'oggetto
della richiesta.

14. Integrità del Contratto
Il fatto che ROSSIGNOL non faccia valere in un dato momento una delle causole delle
presenti CGV non va assolutamente interpretato come rinuncia da parte di ROSSIGNOL a far
valere successivamente le proprie condizioni.
Qualora una delle presenti disposizioni venisse dichiarata nulla e non scritta, la validità delle
altre disposizioni delle CGV non sarebbe intaccata.

15. Legge applicabile
La legge che regola le presenti CGV e il contratto formalizzato in occazione dell'ordine di
Prestazione è la legge francese per tutte le prestazioni effettuate nell'Unione Europea , il
diritto svizzero per le prestazioni realizzate in territorio svizzero, e il diritto canadese per le
prestazioni realizzate in Canada, per qualsiasi controversia relativa in particolare alla loro
validità, interpretazione, esecuzione o rescissione.

16. Risoluzione delle controversie – Foro competente
In caso di controversia, le Parti si impegnano a risolvere le loro controversie in maniera
consensuale.
In caso di contrasto persistente, il Tribunale competente sarà quello del luogo di domicilio
del difensore o, a scelta del Cliente, quello del suo luogo di residenza.

DIRITTO ALL'IMMAGINE E SCARICO DI RESPONSABILITÀ